Sådan genkendes og undgås Groupthink

Anonim

Groupthink er et begreb, der blev anvendt første gang i 1972 af socialpsykolog Irving L. Janis, der refererer til et psykologisk fænomen, hvor folk stræber efter konsensus inden for en gruppe. I mange tilfælde vil folk afsætte deres egne personlige overbevisninger eller vedtage resten af ​​gruppens mening.

Mennesker, der er imod de beslutninger eller overordnede opfattelse af gruppen som helhed, forbliver ofte stille og foretrækker at holde freden i stedet for at forstyrre crowdens ensartethed.

Forstå det

Hvorfor forekommer groupthink? Tænk på sidste gang du var en del af en gruppe, måske under et skoleprojekt. Forestil dig at nogen foreslår en ide, som du synes er ret dårlig. Men alle andre i gruppen er enige med den person, der foreslog ideen, og gruppen synes at være sat på at forfølge denne fremgangsmåde. Stemmer du din uenighed eller går du bare sammen med flertallet?

I mange tilfælde slutter folk med gruppedank, når de frygter, at deres indvendinger kan forstyrre gruppens harmoni eller mistanke om, at deres ideer kan få andre medlemmer til at afvise dem.

Janis foreslog, at groupthink tendens til at være den mest udbredte i forhold, hvor der er høj grad af sammenhængskraft, situationsmæssige faktorer, der bidrager til udsættelse for gruppen (såsom ydre trusler, moralske problemer, vanskelige beslutninger) og strukturelle problemer (såsom upartisk lederskab og gruppesolation).

Symptomer

Janis identificerede otte forskellige "symptomer" der angiver groupthink:

  1. Illusioner af usårbarhed leder medlemmer af gruppen til at være alt for optimistiske og engagerer sig i risikotagning.
  2. Ubestridte overbevisninger fører medlemmerne til at ignorere mulige moralske problemer og ignorere konsekvenserne af individuel og gruppehandling.
  3. Rationalisering forhindrer medlemmerne i at genoverveje deres tro og får dem til at ignorere advarselsskilte.
  4. Stereotyping leder medlemmer af gruppen til at ignorere eller endog dæmonisere gruppemedlemmer, der kan modsætte sig eller udfordre gruppens ideer.
  5. Selvcensur forårsager folk, der måske har tvivl om at skjule deres frygt eller misgivelser.
  6. "Mindguards" fungerer som selvudnævnte censorer for at skjule problematiske oplysninger fra gruppen.
  7. Illusioner af enstemmighed fører medlemmer til at tro på, at alle er enige og føler det samme.
  8. Direkte tryk til at overholde er ofte placeret på medlemmer, der stiller spørgsmål, og de, der stiller spørgsmålstegn ved gruppen, ses ofte som disloyale eller forræderiske.

Fordele og farer

Groupthink kan have nogle fordele. Når man arbejder med et stort antal mennesker, giver det ofte gruppen mulighed for at træffe beslutninger, udføre opgaver og afslutte projekter hurtigt og effektivt.

Dette fænomen har dog også omkostninger. Undertrykkelsen af ​​individuelle meninger og kreativ tanke kan føre til dårlig beslutningstagning og ineffektiv problemløsning.

Årsager

En række faktorer kan påvirke dette psykologiske fænomen. Det har tendens til at forekomme mere i situationer, hvor gruppemedlemmer ligner hinanden meget, og det er mere sandsynligt at finde sted, når en stærk og karismatisk leder leder gruppen. Situationer, hvor gruppen er under ekstrem stress eller hvor moralske dilemmaer eksisterer, øger også forekomsten af ​​groupthink.

Forebyggelse

Der er trin, som grupper kan tage for at minimere dette problem. For det første kan ledere give gruppemedlemmerne mulighed for at udtrykke deres egne ideer eller argumentere for ideer, der allerede er blevet foreslået. At deltage i mindre uafhængige hold kan også være nyttigt. Flere ideer, der kan hjælpe:

  1. Først bør gruppens leder undgå at angive deres meninger eller præferencer ved tildeling af opgaver. Giv folk tid til at komme med deres egne ideer først.
  2. Tildel mindst en person til at tage rollen som "djævelens advokat".
  3. Diskuter gruppens ideer med et eksternt medlem for at få upartiske meninger.
  4. Opmuntre gruppemedlemmer til at forblive kritisk. Undgå at modvirke uoverensstemmelser eller udfordringer over for den rådende udtalelse.
  5. Ledere bør være fraværende fra mange gruppemøder for at undgå overdrevent indflydelse på beslutninger.

Observationer

  • "Når de er til stede, antages disse forudgående betingelser at fremme den ekstreme konsensus-søgende egenskab ved groupthink. Dette forudsættes igen at føre til to kategorier af uønskede beslutningsprocesser. De første traditionelt mærkede symptomer på gruppetanker omfatter illusioner af uskyldighed, kollektiv rationalisering, stereotyper af outgrupper, selvcensur, tankegang og tro på gruppens iboende moral. Den anden, typisk identificeret som symptomer på defekt beslutningstagning, involverer den ufuldstændige undersøgelse af alternativer og mål, fattige informationssøgning, manglende vurdering af risikoen ved den foretrukne løsning og selektiv informationsbehandling. Ikke overraskende forventes disse kombinerede kræfter at resultere i ekstremt defekt beslutningspraksis i gruppen. "

    • (Marlene E. Turner og Anthony R. Pratkanis, Femogtyve Aar i Groupthink Theory and Research: Lærdomme fra Evaluering af en teori, 1998, organisatorisk adfærd og menneskelige beslutningsprocesser, 73, 105-115.)
  • "Medlemmets faste overbevisning om gruppens iboende moral og deres anvendelse af udifferentierede negative stereotyper af modstandere gør det muligt for dem at minimere beslutningskonflikter mellem etiske værdier og hensigtsmæssighed, især når de er tilbøjelige til at ty til vold. Den fælles tro på, at" vi er en klog og god gruppe "ansporer dem til at anvende gruppekonkurrence som et vigtigt kriterium for at dømme moralen såvel som effektiviteten af ​​enhver politik, der diskuteres." Da vores gruppes mål er gode, "medlemmerne føler", hvilke midler vi beslutter os for brug skal være godt. Denne fælles antagelse hjælper medlemmerne med at undgå følelser af skam eller skyld over beslutninger, der kan krænke deres personlige kodeks for etisk adfærd. Fjendens negative stereotyper øger deres følelse af moralsk retfærdighed samt deres stolthed i gruppens høje mission. "

    • (Irving L. Janis, 1972, ofre for Groupthink )

Relaterede Citater

  • "Stammen tror ofte, at den visionære har vendt ryggen på dem. Når den visionære rent faktisk bare har vendt sit ansigt til fremtiden."

    • (Ray Davis)
  • "For det er farligt at vedhæfte sig selv til folkemængden foran, og så længe hver enkelt af os er mere villig til at stole på andet end at dømme for sig selv, viser vi aldrig nogen dom i spørgsmålet om at leve, men altid en blind tillid og en fejl, der er blevet videregivet fra hånd til hånd, involverer endelig os og arbejder vores ødelæggelse. "

    • (Seneca)
  • "Det vigtige ved groupthink er, at det virker ikke så meget ved at censurere uoverensstemmelse, fordi det ved en uoverensstemmelse synes at være usandsynligt."

    • (James Surowiecki)
  • "Groupthink er en mønt - og ganske vist en ladet - en arbejdsdefinition er i orden. Vi taler ikke om blotte instinktive overensstemmelse - det er jo jo en mereårig mangel på menneskeheden. Det vi taler om er en rationaliseret overensstemmelse - en åben, artikuleret filosofi, der fastholder, at gruppeværdierne ikke kun er hensigtsmæssige, men også gode og gode. "

    • (William H. Whyte Jr.)

Forrige Artikel «
Næste Artikel