Tips til håndtering af konflikt, spænding og vrede

Anonim

Her er vores bedste tips til styring af konflikter, spændinger og vrede. Når alt kommer til alt for at være en sikker og forudsigelig person for dem omkring dig på arbejde og i hjemmet, er det vigtigt, at du er i stand til at bevare din ro, når du har lyst til at trykke på dine knapper. Denne styrke vil hjælpe dig med at nå dine mål i erhvervslivet såvel som dine mål for dine personlige forhold.

Del negative følelser kun i person eller på telefonen

E-mails, telefonsvarer og noter er for upersonlige for negative karakterers negative karakter. Hvad der føles som en bombe på papir kan føles som en fjer, når den leveres i person.

Pepper Dine svar med sætningen, "Jeg forstår"

Denne sætning vil støtte dine mål, når spændingen er høj, og du skal finde fælles ground for at danne kompromiser eller aftaler med den anden part.

Tag mærke til, når du føler dig truet af hvad nogen siger til dig

Modstå fristelsen til at forsvare dig selv eller at "lukke" den anden persons kommunikation. Det vil tage denne form for disciplin at blive en åben, tillidsfuld kommunikator.

Øvelse af anmodninger om andre, når du er sur

Det er ofte meget mere nyttigt at lave en anmodning end at dele din vrede. For eksempel, hvis babysitteren kører dig vild ved at lade snavsede skåle komme i vasken, er det bedre at stille en anmodning fra dem end at lade din vrede komme ud på andre måder som ved at blive fjernere.

Prøv at gentage de præcise ord, som nogen siger til dig, når de er i en masse følelsesmæssige smerter, eller når du er uenig med dem helt

Denne spejlingsteknik kan holde både højttaler og lytter centreret i en vanskelig samtale, især når holdningen hos den person, der spejler, er at få en forståelse af et andet synspunkt.

Tag ansvar for dine følelser for at undgå at bebrejde andre

Bemærk, når 'blameshifting' begynder at lække ind i din tale. "Jeg føler mig sur, når du er tyve minutter for sent, og du kalder mig ikke" er meget bedre end, "Du gør mig så sur ved at være for sent."

Lær at lytte til de to sider af den konflikt, som du er i, hvis du var mægler eller rådgiver

Hvis du kan lytte og reagere på denne måde, vil du bringe fred og løsninger til konflikten hurtigere. For eksempel kan du som svar på en ansattes hæveanmodning sige: "På den ene side forstår jeg, at du virkelig har brug for hæve, og på den anden side repræsenterer jeg firmaet, hvis midler er meget knappe på nuværende tidspunkt. Er der en måde at jeg kan arbejde på din kompensationspakke, der ikke indebærer kontanter? " Her kan mediatorens synspunkt lede efter det kreative kompromis, der tager højde for grænserne og behovene hos begge parter.

Tag en legende holdning til udvikling af evnen til følelsesmæssig selvkontrol i høje konfliktsituationer

Du kan se at opretholde selvkontrollen i en spændt, vred samtale som en atletisk feat. Du kan også se udviklingen af ​​denne færdighed som at træne i gymnastiksalen med vægte - jo mere du bruger din selvstyrende muskel, desto større bliver den, og jo lettere bliver det at forblive roligt, når spændingen er god.

Vent nogle få dage til at køle ned følelsesmæssigt, når en situation gør, at du føler dig vild med intense følelser, som f.eks. Rage

Efterhånden som tiden går, vil du være mere objektiv over problemerne og forklare sandheden om situationen mere tydeligt.

Lav en beslutning om at tale med Decorum, når du er sur eller frustreret

Hvis du giver dig tilladelse til at sprænge, ​​vil folk ikke føle sig trygge omkring dig. De vil føle, at du ikke er forudsigelig og vil bære 'skjold', når de er tæt på dig. Andres frygt og vægge vil ikke støtte dine mål for succes i relationer eller på arbejde.

Forrige Artikel «
Næste Artikel